Försäljningsvillkor

Dessa försäljningsvillkor gäller vid köp av produkter på SK Beautys webbplats. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Användningen av webbplatsen i övrigt regleras separat av våra Användarvillkor.

SK Beautys webbutik drivs av Vroomtech AB, org.nr 559259-2678, Råbyvägen 23, 754 22 Uppsala. Momsregistreringsnummer SE559259267801. Vroomtech AB är säljare och din avtalspart vid köp på skbeauty.se.

Köp på skbeauty.se ingås på engelska. Denna svenska version tillhandahålls för läsbarhet; vid avvikelser mellan språkversionerna gäller den engelska versionen.

För att genomföra ett köp måste du ha fyllt 18 år. Din beställning är ett anbud om köp; ett bindande avtal ingås när vi skickar orderbekräftelsen till din e-postadress. I bekräftelsen finns alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om något är felaktigt, kontakta oss omgående på info@skbeauty.se.

Våra produkter säljs för personligt bruk. Vi kan neka eller annullera en beställning om en vara har tagit slut, om ett pris är uppenbart felaktigt eller om vi har skälig anledning att tro att beställningen har gjorts för vidareförsäljning — du meddelas i så fall, och eventuell betalning återbetalas omgående.

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar till följd av ändrade priser från leverantör, tryckfel i prislistan samt felaktiga priser på grund av felaktig information.

Betalning sker säkert via Shopifys kassa. Du kan betala med kort — även via digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay och Shop Pay där de är tillgängliga — eller med Klarna eller Swish; tillgängliga alternativ visas i kassan. För betalning via Klarna gäller Klarnas villkor. De uppgifter som krävs för att genomföra köpet behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.

Leveranser sker med PostNord. Vår normala behandlingstid är 2–5 arbetsdagar efter att en beställning har lagts. När behandlingen är klar är den beräknade leveranstiden ytterligare 2–5 arbetsdagar. Tiderna är ungefärliga och kan inte garanteras; i vissa fall kan leveransen ta längre tid. Fullständig information finns i våra Leveransvillkor.

Risken för varan övergår på dig vid leveransen. Om leveransen försenas (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid), kontakta oss på info@skbeauty.se. Du har alltid rätt att sätta en skälig tilläggsfrist för leveransen, och att häva köpet om den inte hålls.

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad ångerrätt i 14 dagar — utan att du behöver ange något skäl — som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Två steg, två klockor. Meddela oss först, inom 14 dagar från att du tagit emot varan, att du vill ångra dig — via funktionen ”Ångra ditt köp” i sidfoten eller via e-post till info@skbeauty.se. Av meddelandet ska det tydligt framgå ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor returen gäller. Returnera därefter produkterna inom 14 dagar från ditt meddelande.

Om du vill kan du använda Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätten (ångerblankett), men det är inget krav.

När vi har tagit emot ditt meddelande återkommer vi med returinstruktioner och returadress. Du står för returfrakten och för produkternas skick på vägen tillbaka; de bör skickas välpaketerade och i sin originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att från återbetalningen dra av ett belopp motsvarande varans värdeminskning jämfört med dess ursprungliga värde, om varan har använts eller skadats.

Din återbetalning — inklusive standardfrakten när hela ordern returneras — sker utan onödigt dröjsmål, och senast inom 14 dagar från det att vi har tagit emot returen eller ditt bevis på att den har skickats.

Du får öppna ytterförpackningen för att undersöka din beställning, precis som i butik; ångerrätten upphör först när en produkts egen hygienförsegling har brutits. Ångerrätten gäller inte:

• Varor som av hälso- eller hygienskäl är förseglade, när förseglingen har brutits.
• Specialtillverkade varor som har utformats särskilt för dig.

Mer om den lagstadgade ångerrätten finns hos Konsumentverket.

Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Skulle en produkt trots det vara skadad eller felexpedierad åtar vi oss, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, att kostnadsfritt åtgärda felet. Kontakta alltid oss för godkännande innan du returnerar en felaktig vara, och reklamera felet så snart det upptäcks.

Enligt konsumentköplagen har du tre år på dig från köpet att reklamera ett ursprungligt fel. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Fel anmäls till info@skbeauty.se med ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt en beskrivning av felet. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Fullständig information om returer, återbetalningar och reklamationer finns i vår Återbetalningspolicy.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt för att produkter kan ta slut. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende, då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på skärm, fotokvalitet och upplösning.

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten, eller för förseningar och fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (force majeure), till exempel arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut samt utebliven eller försenad leverans från leverantör.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Ändringar publiceras på webbplatsen och anses godkända i samband med beställning eller besök på webbplatsen. Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle bedömas vara ogiltig påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet.

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvister tolkas i enlighet med svensk lag, utan att det begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande lagstiftning.

Om du har frågor om dessa försäljningsvillkor är du välkommen att kontakta oss på info@skbeauty.se.